Image of SERVICE MANAGEMENT : Mewujudkan Layanan Prima Ed 3
Penanda Bagikan

Text

SERVICE MANAGEMENT : Mewujudkan Layanan Prima Ed 3

Topik yang diulas:
- Memahami dimensi dan dinamika layanan
- Merancang dan menyampaikan layanan
- Mengukur dan mengelola kualitas layanan
- Menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan
- Mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan

Ketersediaan
#
My Library 658.812 FAN s
21220169
Tersedia
#
My Library 658.812 FAN s
21220168
Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 FAN s
Penerbit
yogyakarta : Andi.,
Deskripsi Fisik
xvi + 392 hlm.: ilust.; 19 x 23 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-979-29-6719-7
Klasifikasi
658.812
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Manajemen
Pariwisata
Layanan
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar