Gaya APA

Bafadhal, A, S. (2021). MANAJEMEN KOMPLAIN dan Kualitas Layanan Pariwisata . yogyakarta: Deepublish Publisher.

Gaya MLA

Bafadhal, Aniesa, Samira. "MANAJEMEN KOMPLAIN dan Kualitas Layanan Pariwisata". yogyakarta: Deepublish Publisher, 2021. Text.